User Shopping-cart Tiktok Facebook-f Instagram

Общи условия за ползване на електронен магазин foxyrv.eu

Настоящият документ представлява Общи Условия за ползване на електронен магазин: foxyrv.eu, съгласно които Foxy RV Ltd / Фокси РВ ЕООД продава и доставя публикуваните в него стоки посредством интернет магазин foxyrv.eu. Тези условия се отнасят за всички Клиенти. Клиентите се считат за уведомени и изразяват съгласието си със същите преди извършване на заявката за покупка на стоки от електронния магазин.

Приемайки настоящите Общи условия, Клиентите дават и изричното си съгласие за сключване на договор от разстояние по смисъла на Закона за защита на потребителите.

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1 foxyrv.eu е уеб сайт за електронна търговия на територията на Република България и Европейския Съюз. Публикуваните в него стоки и услуги съставляват публична покана за сключване на договор за покупка на ръчно изработени детски играчки от Foxy RV Ltd / Фокси РВ ЕООД. Договорът с Клиента се сключва чрез отправяне на предложение от Клиента под формата на заявка за покупка, направена, чрез foxyrv.eu, приета и потвърдена от Foxy RV Ltd / Фокси РВ ЕООД чрез телефон или електронна поща.

Системата изпраща автоматично отговор до Клиента относно приемането на заявката и статуса на поръчката.

Чл. 2. (1) Настоящите Общи условия регулират отношенията между Foxy RV Ltd / Фокси РВ ЕООД, ЕИК: 208159405, със седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к Свобода, бл.2, представлявано от управителя Радослав Владимиров, наричано по-долу за краткост Доставчик, и Клиентите (потребители, получатели на услугата) на електронния магазин foxyrv.eu.


(2) Клиент, по смисъла на настоящите Общи условия, е всяко физическо или юридическо лице, ползващо уеб сайта foxyrv.eu за закупуване на интерактивни играчки, предлагани в електронния магазин.

Чл. 3. Обект на продажба са висококачествените дървени играчки за деца от 2 до 13 години, предлагани в комплект или по-отделно от уеб сайта към момента на отправяне на заявката за закупуване от страна на Клиента, за които е отбелязано, че са в наличност. Стоките, обект на продажба чрез сайта, са описани в него по вид.

Чл. 4. Доставчикът доставя играчките и гарантира правата на Клиентите, предвидени в приложимата нормативна уредба и в настоящите Общи условия.

ІІ. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА И ЗА ПРЕДЛАГАНИТЕ СТОКИ И УСЛУГИ

Чл. 5. Информация, предоставена съгласно изискванията на Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

  1. Наименование на Доставчика: FoxyRV Ltd / Фокси РВ ЕООД;
  2. Седалище и адрес на управление на Доставчика: гр. София, ж.к Свобода, бл.2, вх. В, ап. 54
  3. Адрес за упражняване на дейността: гр. София, ж.к Свобода, бл.2, вх. В, ап. 54;
  4. Данни за кореспонденция:  тел.: 359 889738433, e-mail: foxyrv.shop@gmail.com
     интернет страница: foxyrv.eu;
  5. Вписване в публични регистри: Доставчикът е вписан в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 208159405;
  6. Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност – към момента няма;
  7. Органи, осъществяващи контрол върху дейността на Доставчика:
    – Комисия за защита на личните данни
    – Комисия за защита на потребителите
    – Комисия за защита на конкуренцията
    – Регионална здравна инспекция
  8. Основни характеристики на предлаганите играчки: висококачествени ръчно изработени дървени комплекти, безопасни, еко, здравословни, насърчаващи креативността и физическата активност за деца от 2 до 13 г.;
  9. Цена на стоките (с включени всички данъци и такси): цената е посочена под всеки конкретен артикул в Български лева и Евро с включен ДДС;
  10. Стойност на разходите за доставка: подробно описани в раздел VI;
  11. Стойност на използване на средството за комуникация: без допълнителни такси;
  12. Условия за плащане, доставка и изпълнение: описани в раздели IV, V и VI;
  13. Период на валидност на предложението: цените са валидни към момента на подаване на заявката;
  14. Условия за отказ: описани в раздел VIII;
  15. Минимална продължителност: не се предлагат абонаментни услуги.

III. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

Права и задължения на Клиента:
Чл. 6. (1) Клиентът има право:

    • да преглежда играчките, техните ЕКО характеристики, цени и условия;
    • да поръчва стоки чрез foxyrv.eu;
    • да получи поръчаните ръчно изработени играчки на посочения адрес;
    • да получи детайлизирана справка за покупката;
    • да получава информация за статуса на поръчката;
    • да получи писмена информация при доставка.
      (2) Клиент-потребител има всички права по ЗЗП.
      (3) Забранено е използването на сайта за противозаконни или неприлични материали.

Чл. 7. Клиентът носи отговорност за опазването на своето потребителско име и парола.

Чл. 8. Клиентът се задължава:

    • да предостави точни лични данни;
    • да заплати цената на поръчаните стоки;
    • да осигури възможност за получаване на пратката;
    • да заплати транспортните разходи, когато са за негова сметка.

Права и задължения на Foxy RV Ltd / Фокси РВ ЕООД:

Чл. 9 Foxy RV Ltd / Фокси РВ ЕООД има право:

    • да получава заплатените суми в срок;
    • да променя материали, услуги и цени;
    • да изисква лични данни от Клиента;
    • да изпраща маркетингова информация при съгласие;
    • да събира данни за подобряване на услугите;
    • да прекратява достъп при нарушение.

Чл. 10. Foxy RV Ltd / Фокси РВ ЕООД се задължава:

    • да прехвърли собствеността върху поръчаните играчки;
    • да достави поръчките в срок при условията на куриера.

IV. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА


Чл. 11. (1) Договорът се сключва чрез интерфейса на foxyrv.eu. Настоящите условия са неразделна част от всеки договор.
(2) Доставчикът се задължава да достави и прехвърли собствеността върху ръчно изработените играчки.
(3) Клиентът заплаща цената и разноските за доставка.
(4) Доставката се извършва в сроковете на куриерската фирма.

Чл. 12. Електронните изявления се считат за валидни.

Чл. 13. За всеки договор за покупко-продажба правата се упражняват отделно.

Чл. 14. Клиентът трябва да посочи точно договора и стоката при упражняване на права.

Чл. 15. Плащането се извършва наведнъж при поръчка или доставка.

Чл. 16. Пазаруването е достъпно за регистрирани и нерегистрирани потребители.

Регистриране на потребител:
Чл. 17. Регистрацията е безплатна и изисква верни данни.

Чл. 18. Процедура за регистрация:

    1. Избор на бутон „Вход и регистрация”;
    2. Въвеждане на лични данни;
    3. Въвеждане на данни за доставка;
    4. По желание – данни за фактура;
    5. Съгласие с Общите условия и Политиката за поверителност;
    6. Натискане на бутон „Регистрация“.

Чл. 19. (1) След регистрацията Клиентът получава потвърждение.
(2) Клиентът е задължен да пази потребителското си име и парола.
(3) При забравена парола се изпраща нова на имейла.

Чл 20. (1) Регистрираният Клиент може да редактира профила си.
(2) Промяна на имейл изисква нова регистрация.

Сключване на договор от регистриран потребител:
Чл. 21. (1) Процедура:

    1. Влизане в профил и избор на продукт;
    2. Добавяне в „Количката“;
    3. Преглед на продуктите и промяна на количеството;
    4. Корекция на данните за доставка;
    5. Избор на начин на плащане;
    6. Завършване с бутон „ЗАВЪРШИ ПОРЪЧКАТА“.
      (2) Детайли за поръчката се изпращат по имейл.
      (3) Невалидни данни водят до анулиране на поръчката.

V. ЦЕНА И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ


Чл. 22. (1) Плащане с карта (онлайн):

    • Приемат се карти Visa, MasterCard, Borica;
    • Максимална сума: 15 000 лв.;
    • Сигурност чрез SSL протокол;
    • Данни за плащане: номер на карта, срок, CVV код;
    • FoxyRV Ltd / Фокси РВ ЕООД няма достъп до картови данни;
    • Сумата се задържа до потвърждение.

(2) Наложен платеж: плащане при получаване.

Чл. 23. Срокът за изпълнение започва след получаване на плащането.

Чл. 24. Клиентът избира дали да плати предварително или при доставка.

Намаление на цени:
Чл. 25. (1) Промоциите се визуализират със заличена стара цена.
(2) Посочват се условия и срок на намалението.
(3) Намалението не се прилага за вече сключени договори.

VI. ДОСТАВКА

Чл. 26. Играчките се доставят с куриер до указания адрес.

Чл. 27. (1) Тарифи за доставка: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………..

*Сроковете зависят от графика на куриера.
(2) Цената на доставката се заплаща с поръчката.

Чл. 28. Доставчикът може да предаде стоката на трето лице.

Чл. 29. При липса на условия за получаване, доставката се отменя.

Чл. 30. Доставки в почивни дни при възможност на куриера.

Чл. 31. При доставка се предоставят фактура/касова бележка.

Чл. 32. (1) Клиентът трябва да прегледа стоката при доставка.
(2) При молчание стоката се счита за одобрена.
(3) Разходите по връщането са за сметка на Клиента.

VII. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА


Чл. 33. Договорът се прекратява при:

  • изпълнение;
  • взаимно съгласие;
  • невъзможност за изпълнение;
  • законови случаи.

VIII. ОТКАЗ, РЕКЛАМАЦИЯ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ


А) Отказ от доставена стока:
Чл. 34. Потребител може да се откаже в срок от 14 дни.

Чл. 35. При отказ стоката трябва да бъде върната в оригинално състояние. Адрес за връщане: ж.к. Свобода, блок 2, вх. В, ап. 54, гр. София 1231, България, тел. +359 889738433, имейл: foxyrv.shop@gmail.com Разходите са за Клиента.

Чл. 36. Не могат да се връщат разопаковани хигиенни стоки.

Чл. 37. (1) След преглед, Доставчикът възстановява сумата (без обратна доставка) в срок 14 дни.
(2) Плащането може да се задържи до получаване на стоката.
(3) Не се възстановяват допълнителни такси за доставка.

Чл. 38. (1) За отказ се използва стандартен формуляр.
(2) Сумите се възстановяват по същия начин на плащане.

Б) Анулиране на поръчка:
Чл. 39. (1) Анулиране се извършва чрез имейл в рамките на 6 часа.
(2) При анулиране сумата се връща в срок 14 дни.

В) Рекламации:
Чл. 40. (1) Клиентът има право на рекламация при несъответствие.
(2) Възможни искания: възстановяване, замяна, ремонт.
(3) Рекламацията се подава писмено с приложени документи.
(4) Стоките се връщат на посочения адрес.
(5) Срок за отговор: 1 месец.
(6) Потребителите могат да рекламират до 2 години.
(7) Транспортните разходи за рекламация са за Клиента.

IX. АВТОРСКИ ПРАВА


Чл. 41. Съдържанието на сайта е защитено с авторски права. Неразрешеното използване е нарушение.

X. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ


Чл. 42. (1) Доставчикът може да променя условията.
(2) Клиентът е длъжен да се запознае с актуалните условия.
(3) Промените не засягат вече сключени договори

XI. ОТГОВОРНОСТ


Чл. 43. Доставчикът не носи отговорност при природни бедствия и непреодолими сили.

Чл. 44. (1) Доставчикът не носи отговорност за пропуснати ползи.
(2) Не носи отговорност за недостъпност на сайта.

Чл. 45. Не носи отговорност при компрометиране на сигурността.

Чл. 46. Не носи отговорност за неспазване на Общите условия.

Чл. 47. Клиентът приема технически рискове.

Чл. 48. Не носи отговорност за грешки в описанията на производителите.

Чл. 49. Не носи отговорност за външни хипервръзки.

XII. ДРУГИ УСЛОВИЯ


Чл. 50. Цветовете на снимките зависят от настройките на монитора.

Чл. 51. (1) Страните се задължават да пазят търговски тайни.
(2) Забранено е публикуване на кореспонденция.

Чл. 52. Специалните договори имат предимство.

Чл. 53. Недействителност на клауза не анулира целия договор.

Чл. 54. При спорове и диспути се прилага българското законодателство.

Чл. 55. Настоящите общи условия влизат в сила на 01.09.2025 г.