Политика за защита на лични данни Фокси РВ ЕООД
„Създаваме игри, които се грижат за ума и сърцето на вашите деца“
Информация за Администратора
„Фокси РВ“ ЕООД (наричано по-долу „Фокси РВ“, „Администратор“ или „Ние“) е дружество, регистрирано в Търговския регистър на Агенцията по вписванията с ЕИК: 208159405, със седалище и адрес на управление: гр. София, Ж.К. Свобода, бл.2, вх. В, ап.54, Тел: +359 889738433, Имейл: foxyrv.shop@gmail.com
За въпроси относно защитата на данните: radoslavladimirov21@gmail.com
1. Отношението ни към вашите данни: Вашата сигурност е наша отговорност
Ние създаваме ръчно изработени дървени играчки, които се грижат за физическото и умствено развитие на децата. Също толкова сериозно приемаме защитата на Вашите данни. Обработваме информация само в съответствие с GDPR, българския ЗЗЛД и след строги принципи:
- Минимални данни: Събираме само необходимото.
- Прозрачност: Ясно Ви информираме как използваме данните.
- Сигурност: Прилагаме криптиране, контрол на достъпа и физически мерки.
- Уважение към децата: Допълнителна предпазливост при данни за деца (вижте точка 2)
2. Какви данни събираме и защо?
2.1.) Данни от клиенти (родители, училища, магазини):
- За изпълнение на поръчка:
Име, адрес за доставка, телефон, имейл — за комуникация и доставка.
Данни за плащане — само при онлайн покупки (обработвани от защитени платежни системи).
Правно основание: Договор - За връзка с Вас:
История на поръчките, записи от имейли/обаждания — за гаранция, поддръжка и персонализирано обслужване.
Правно основание: Законен интерес - За маркетинг (само с Ваше съгласие):
Имейл за бюлетин — за акции, нови продукти или образователни съвети за играта.
Правно основание: Съгласие
2.2.) Данни, свързани с деца:
- Важно: Ние не събираме директно лични данни на деца под 16 г. без изричното съгласие на родител/настойник!
- Ако поръчката включва персонализиране на играчка (име, рожден ден):
Тези данни се обработват единствено за производството на играчката и не се съхраняват след изпълнение на поръчката.
Правно основание: Договор + изрично съгласие от настойник - Снимки/отзиви с деца (напр. за сайта):
Винаги изискваме писмено съгласие от родител с описание на конкретната употреба.
3. Как използваме данните?
|
Цел |
Пример |
Правно основание |
|
Производство & доставка |
Изработване на играчка по поръчка; координация с куриер |
Договор |
|
Гаранция & поддръжка |
Консултация за поддръжка на играчка; замяна на част |
Законен интерес |
|
Персонализиране |
Гравиране на име на играчка |
Договор + съгласие |
|
Абонамент/Новини |
Изпращане на съвети за образователни игри |
Съгласие |
|
Спазване на закона |
Данъчни декларации; документи за безопасност на играчките |
Законово задължение |
4. С кого споделяме данни?
- Доставчици: Куриерски фирми (само адрес и телефон за доставка), банки (за плащания).
- Производствени партньори: Само анонимни данни за анализ на трендове (напр.: „играчки за 3-5 г. се купуват повече през лятото“).
- Държавни органи: НАП, КЗЛД, Комисия по защита на потребителите — само при законово изискване.
- Винаги гарантираме: Договори за поверителност и съответствие с GDPR с всички партньори.
5. Бисквитки (Cookies)
Нашият сайт използва бисквитки за:
- 🛒 Основна функционалност: Кошница, запазване на избор.
- 📊 Анонимна статистика: Google Analytics (без идентификация) — за подобряване на сайта.
- ✉️ Маркетинг: Само ако се абонирате за бюлетин (за проследяване на ефективност).
Управление на бисквитки: ⚙️ Настройки на браузъра или нашия съгласителен банер.
6. Срокове на съхранение
|
Тип данни |
Срок |
Причина |
|
Данни за поръчки |
5 години |
Закон за счетоводството |
|
Данни за плащания |
5 години |
Данъчен контрол |
|
Имейли за маркетинг |
Докато имате активен абонамент |
Съгласие |
|
Персонализиране (име на дете) |
До изпращане на играчката |
Минимизиране на риска |
|
Видеонаблюдение |
До 30 дни |
Сигурност на обекти |
7. Вашите права
Имате право да:
👁️ Видите какви данни съхраняваме за Вас.
✏️ Поправите неточна информация.
🗑️ Изтриете данни (ако няма законова пречка).
⏸️ Ограничите обработването им.
📤 Прехвърлите данните си (в машиночетим формат).
✋ Възразите срещу маркетинг.
📝 Оттеглите съгласието си по всяко време.
Как да упражните правата си?
✉️ Изпратете имейл на: radoslavladimirov21@gmail.com с тема „Защита на лични данни“.
⏱️ Ще отговорим в срок от 30 дни.
Надзорен орган:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 | www.cpdp.bg
8. Сигурността е наш приоритет
🔐 Всички данни се съхраняват криптирани.
🛡️ Строг контрол на достъпа до системи.
🧩 Регуларни проверки за уязвимости.
📜 Обучен персонал по политиките за поверителност.
9. Промени в политиката
Актуализациите ще бъдат публикувани тук:
🔗 Политика за защита на лични данни Фокси РВ ЕООД
Дата на последна актуализация: 01.09.2025 г.